Колл-центр МинЖКХ обработал 570 инцидентов за полгода
За шесть месяцев колл-центр Цифрового оперативного штаба Министерства ЖКХ обработал около 570 инцидентов и аварий. Каждое обращение фиксируется, контролируется штабом и передаётся ресурсоснабжающим организациям.
28 сентября, 2026, 08:44 4
За полгода работы колл-центра Цифрового оперативного штаба Министерства ЖКХ обработано порядка 570 инцидентов и аварий. Об этом сообщили в ведомстве 28.09.2026.
Каждое обращение попадает в систему, берётся на контроль оперативным штабом и направляется в работу ресурсоснабжающим организациям.
«Среди обращений жителей жалобы на течи кровли, затопление и захламление подвалов, а также единичные нестандартные случаи, требующие индивидуального подхода», — отметил заместитель директора ЕИРЦ МинЖКХ Шота Кудзиев.
Колл-центр принимает звонки круглосуточно и без выходных. В штате — 6 операторов, которые обеспечивают непрерывный приём обращений.
Каждый инцидент получает уникальный код, категорию и степень важности. Фиксируется прогнозируемая и фактическая дата устранения. Это позволяет контролировать сроки и оценивать эффективность ответственных организаций.
Обратиться в колл-центр можно по бесплатному номеру 8-800-444-55-66.
Читайте также
Игры
12+
Аномальная рыбалка
Рыбачь в мире после катастрофы. Лови мутантов, находи артефакты, участвуй в рейдах и раскрывай тайны этого мира.
6+
Шарики: первое место
Лопай шарики в залипательной игре, проходи уровни, покоряй новые рекорды и занимай первые места!
6+
Северное слияние
Новый хит для любителей игры жанра Соедини 3!
6+
Магический мир
Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!
18+
Warfare 1942
Испытайте захватывающие сражения Второй мировой войны: быстрые бои, огромный арсенал, настройка, танки и стратегия на разнообразных картах!